מדיניות פרטיות

מעבדות צמחי מרפא בע״מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת
להגן על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר.
מסמך זה מפרט כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף המידע הבא:
א. מידע הנמסר ביוזמת המשתמש
בעת מילוי טופס צור קשר:

• שם מלא
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• תוכן הפנייה
  מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי.
  ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי
  ייתכן והאתר עושה שימוש ב:
• כתובת IP
• סוג דפדפן
• מידע סטטיסטי באמצעות קובצי Cookies

2. מטרת השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש ל:

• מענה לפניות שהתקבלו בטופס האתר
• יצירת קשר חוזר לפי בקשת המשתמש
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
  החברה לא תעשה שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת.

3. מידע רגיש
החברה ממליצה שלא למסור בטופס מידע רפואי, בריאותי או מידע רגיש אחר.
במידה ונמסר מידע מסוג זה – הוא ישמש למענה לפנייה בלבד ולא ייעשה בו שימוש נוסף.

4. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות החברה ו/או אצל ספקי שירות מטעמה (כגון שירותי אחסון ו-IT).
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי
מורשית, שינוי, חשיפה או מחיקה.
המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך מענה לפנייה ו/או בהתאם לחובות חוקיות החלות על
החברה.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך תפעול האתר (חברת אחסון, ספקי IT)
• אם תידרש החברה לעשות כן מכוח דין
• לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה

6. Cookies וקבצי ניטור
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע ושיפור השירות.
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא.

7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו ולבקש את תיקונו במידת
הצורך.
ניתן לפנות בנושא לכתובת: office.herbals@gmail.com
8. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המחייבת תהיה זו המתפרסמת באתר במועד השימוש.

9. פרטי החברה
מעבדות צמחי מרפא בע״מ
כתובת: רחוב לשם 2, אזור תעשייה קדמת גליל
טלפון: 04-6737044
דוא״ל: office.herbals@gmail.com